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É o canal que resolve qualquer coisa, inclusive nota fiscal e pedido acima do maior lote publicado.
Acompanhamento de pedido
O andamento de qualquer pedido é consultado pelo código, sem precisar falar com ninguém — e sem senha.
Consultar pelo código →Antes de escrever
- Dúvida sobre um pedido? Mande o código junto. Com ele a resposta sai na primeira mensagem, em vez de começar por perguntas de volta.
- Pix pago e pedido parado? A confirmação costuma chegar em segundos. Se passar de alguns minutos, escreva com o código — não é preciso mandar comprovante, porque a confirmação vem do próprio sistema de pagamento.
- Preço ou prazo? Estão publicados na página de cada serviço, antes de qualquer cadastro. Não há tabela diferente por e-mail.
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